陳老太的陪診服務
- Tim Tang
- 2025年10月21日
- 讀畢需時 1 分鐘

第一次使用陪診服務時,陳小姐仍然不放心,於是特意請了半天假,暗中觀察整個過程。她想確保母親能得到妥善的照顧,也想看看這個陌生人是否真的可靠。當天,王女士準時來到陳老太家中,她態度溫和,笑容親切,試圖與陳老太拉近距離。然而,陳老太對陌生人似乎有些戒心,顯得不太願意與王女士多交談,甚至明確表示不希望由她陪同前往醫院。
第二次陪診時,陳小姐留在公司處理事務。她囑咐王女士務必隨時更新情況,並在手機上設定了提醒,以確保能隨時聯繫上。王女士不僅細心地陪同陳老太完成掛號、檢查和取藥,還在每次流程結束後發送訊息向陳小姐報告進度,甚至附上陳老太在候診室喝水休息的照片
。

幾次陪診下來,陳老太對王女士的態度有了明顯改變。她開始會主動問王女士一些簡單的問題,甚至偶爾分享自己年輕時的故事。陳小姐也發現,母親在覆診後的心情比以往更輕鬆,甚至會提到「阿梅人很好,陪我聊天也不嫌我囉嗦」。這讓陳小姐既驚喜又欣慰,她終於可以專心工作。
透過iCare的陪診服務,陳小姐不僅解決了實際的問題,也讓陳老太在就醫過程中多了一份溫暖的陪伴。這個經驗讓陳小姐意識到,有時候適當借助專業服務,不僅能減輕自己的負擔,也能為家人帶來更好的生活品質。她開始考慮將iCare推薦給其他有類似需求的同事,讓更多人能從中受益。


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